Customer Care Specialist

Spokojený zákazník je pro nás na prvním místě. Není to pro nás jen prázdný slogan, ale DNA naší firmy. Baví tě komunikace s lidmi, řešíš problémy s nadhledem a rád pomáháš druhým? Tak se přidej do našeho týmu zákaznické péče a pojď hýčkat naše zákazníky s námi!

Pomáhat našim zákazníkům, vyřizovat jejich objednávky, odpovídat na telefonické dotazy a emaily.
Komunikovat se zákazníky přes live chat.
Přijímat telefonické reklamace od našich zákazníků.
Budeš hýčkat naše zákazníky a vykouzlíš jim úsměv na tváři.
Komunikovat napříč celou společností a posílat zpětnou vazbu zákazníků napříč Pilulkou.

Hledáme někoho, kdo na naše zákazníky bude milý, i když nemá svůj den, a nevzdá to po prvním nepříjemném telefonátu.
Máš příjemné vystupování, dobré komunikační schopnosti a trpělivost.
Komunikace s lidmi tě naplňuje a nabíjí energií.
Umíš uživatele uklidnit a přijmout kritiku, stejně jako si vychutnat pochvalu.
Rozumíš si s počítačem a rychle se naučíš novým programům.
Výhodou ale nikoliv podmínkou je výborná znalost slovenského jazyka (mluvená i písemná forma).

5 týdnů dovolené.
5 dní sick days.
Neformální firemní kulturu – kraťasy a tykání.
Lekce cizích jazyků - English, Deutsch, Español?
Kanceláře v blízkosti metra Palmovka a Českomoravská, kde jsou vítání i zvířecí parťáci.
Každé úterý ti přichystáme hromadu ovoce k snídani.
Slevy na sortiment z naší nabídky.
Příspěvek na Multisportku.
Společné firemní akce (hory, voda, kultura, běžecké závody a spousta jiných zážitků).
Skvělý tým, který táhne za jeden provaz.